يتمتع روبرت جرينواي بخبرة تزيد عن 30 عامًا في الخدمة العامة، وبلغت ذروتها بصفته المسؤول الحكومي الأمريكي الأقدم المسؤول عن تطوير وتنسيق وتنفيذ سياسة الحكومة الأمريكية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بالكامل في مجلس الأمن القومي. قبل خدمته في مجلس الأمن القومي، عمل كضابط استخبارات كبير في وكالة استخبارات الدفاع ومحارب قديم في القوات الخاصة للجيش الأمريكي.
أثناء عمله كنائب مساعد للرئيس ومدير أول لمديرية شؤون الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بمجلس الأمن القومي، خطط ونفذ العقوبات الاقتصادية الأكثر أهمية التي فرضتها الولايات المتحدة منذ الحرب الباردة كجزء من استراتيجية واسعة النطاق لإيران والتي ضاعفت ضغط العقوبات للإدارات الثلاث السابقة في ثلث الوقت. كان المهندس الرئيسي لاتفاقيات إبراهيم التاريخية، وهو أهم اختراق دبلوماسي في السلام في الشرق الأوسط منذ عام 1994. أشرف شخصيًا على تطوير أول استراتيجيات معتمدة رئاسيًا على الإطلاق لإيران وسوريا والعراق وليبيا ولبنان وإسرائيل، وأسس أول عملية تقييم وفعالية على المستوى الوطني لقياس النتائج وقياس التقدم نحو الأهداف الاستراتيجية. كان له دور فعال في إزالة أخطر قادة الإرهاب في العالم، بما في ذلك قاسم سليماني وأبو بكر البغدادي، مما أدى إلى تحسين الاستقرار والأمن الإقليميين بشكل كبير. كما نسق تنفيذ استراتيجية شاملة مع تحالف دولي واسع لهزيمة داعش مما أدى إلى تحرير 20 ألف ميل مربع من الأراضي التي سيطر عليها والقضاء على قيادته في سوريا والعراق.